La communication est au cœur de nos interactions quotidiennes, que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle. Pourtant, il est souvent difficile de comprendre pourquoi certaines conversations se déroulent sans accroc tandis que d’autres mènent à des malentendus. Pour améliorer nos compétences en communication, il est essentiel de comprendre les présupposés qui sous-tendent nos échanges. Voici quelques présupposés clés à garder à l’esprit:
- Nous ne pouvons pas ne pas communiquer: Même en silence, nous envoyons des messages à travers notre langage corporel, nos expressions faciales et notre posture.
- Nous captons et traitons les informations avec nos cinq sens: Notre perception du monde est façonnée par ce que nous voyons, entendons, touchons, goûtons et sentons.
- Nous sommes créateurs de notre propre réalité: Chacun de nous construit une « carte » mentale du monde basée sur nos expériences et perceptions uniques.
- Nous agissons en fonction de notre modèle du monde: Nos actions sont guidées par notre propre interprétation de la réalité, plutôt que par la réalité elle-même.
- Nous pouvons enrichir notre modèle du monde: En élargissant notre perspective, nous pouvons améliorer notre compréhension et notre interaction avec les autres.
- Notre comportement est cohérent et basé sur une intention positive: Même si nos actions peuvent sembler irrationnelles, elles sont souvent motivées par des intentions positives.
- Nous faisons le meilleur choix parmi ceux dont nous sommes conscients: Nos décisions sont basées sur les informations disponibles à un moment donné.
- Plus nous avons de choix, plus nous sommes riches: Avoir plusieurs options nous permet de mieux nous adapter aux situations.
- Le sens de notre communication est donné par la réponse obtenue: La manière dont notre message est reçu et interprété par les autres détermine son efficacité.
- Il n’y a pas d’échec en communication, seulement du feed-back: Chaque interaction est une opportunité d’apprendre et de s’améliorer.
- Nous avons toutes les ressources nécessaires: Que ce soit dans notre histoire personnelle ou notre environnement, nous possédons les ressources pour surmonter les défis.
En intégrant ces présupposés dans notre quotidien, nous pouvons améliorer nos compétences en communication et enrichir nos relations. Pour en savoir plus sur la manière d’appliquer ces principes, restez connectés à notre blog!
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